Head of Technical Support (all genders)

Permanent employee, Full-time · Frankfurt am Main

70,000 - 90,000 € per year

Unser Mandant

Für unseren Mandanten – ein etabliertes Unternehmen mit modernster Produktionstechnologie im Bereich der Lebensmittelanlagentechnik – suchen wir eine erfahrene und führungsstarke Persönlichkeit für die Head of Technical Support (all genders) im Maschinen- und Anlagenbau.
Wenn das unten stehende Stellenangebot Ihrem Interesse und Ihren Qualifikationen entspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, meldet sich zeitnah mit einem qualifizierten Feedback zu Ihrer Bewerbung zurück und bespricht mit Ihnen mögliche weitere Schritte.

Ihre Aufgaben

Leitung eines internationalen Serviceteams (18 Techniker) sowie Steuerung globaler Einsätze
Strategischer Auf- und Ausbau des weltweiten Servicenetzwerks
Entwicklung neuer Geschäftsfelder im After Sales (Ersatzteile, Serviceverträge, Retrofit)
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
Technische Klärung von Service- und Ersatzteilanfragen sowie Support für Monteure
Analyse von Serviceeinsätzen und Umsetzung qualitätssichernder Maßnahmen
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Produktmanagement zur Optimierung des Kundenservices

Ihr Profil

Technischer oder wirtschaftlicher Background: Studium im Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation mit technischer Ausrichtung
Berufserfahrung im Serviceumfeld: Mehrjährige Praxis im After Sales oder technischen Vertrieb, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
Führungserfahrung: Leitung technischer Teams, idealerweise mit internationaler Ausrichtung
Interkulturelle Kompetenz: Sicherer Umgang mit internationalen Kunden und Partnern
Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Arbeitsweise: Strukturiert, lösungsorientiert und hands-on – auch bei komplexen Themen
Kundenorientierung: Hohes Serviceverständnis und ausgeprägte Kundenfokussierung

Gehalt

70.000 – 90.000 € Jahreszielgehalt (je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Benefits

30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Weiterbildungsmöglichkeiten (intern/extern)
Moderne Arbeitsplätze in klimatisierten Hallen
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
JobRad oder Mobilitätszuschuss
Attraktives Vergütungspaket mit Entwicklungsspielraum
Sichere, unbefristete Festanstellung in einem familiengeführten Unternehmen
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Ihre Vorteile im Bewerbungsprozess mit munerio als Partner

Branchenspezifische und kostenfreie Karriereberatung
Tipps zu Ihren Bewerbungsunterlagen
Vorbereitung auf Interviews und Vorstellungsgespräche beim Unternehmen
Direkter Kontakt zu allen relevanten Entscheidungsträgern im Recruitment Prozess
ggf. Vorstellung verschiedener attraktiver Positionen passend zu Ihren Anforderungen

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online Formular, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, steht für Ihre weiteren Fragen jederzeit gerne unter +49 (30) 403 6691 19 telefonisch oder per E-Mail unter cosima.beyschlag@munerio.de zur Verfügung.

Referenznummer: A001109 (AUVL-774388)

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Über uns

Willkommen bei der munerio consulting GmbH, Ihren Expert:innen für Positionen in den Branchen Automation, Fluidtechnik, Antriebstechnik, Electrical Engineering & Sustainability, Werkzeug- und Verpackungsmaschinen, Filtration & Separation, Fördertechnik & Intralogistik und Fahrzeugbau sowie weiteren Branchen. Durch maßgeschneiderte Lösungen schaffen wir passgenaue Verbindungen zwischen herausragenden Talenten und innovativen Unternehmen.

Für Unternehmen und Kandidat:innen sind wir der strategische Partner, der mit höchster Professionalität, Vertraulichkeit und einem tiefen Verständnis für individuelle Bedürfnisse genau die richtigen Menschen zusammenbringt.

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