Service Operations Manager (all genders) – Raum Hessen

Permanent employee, Full-time · Hessen (remote)
70,000 - 85,000 € per year
Unser Mandant
Unser Mandant ist ein führender Anbieter innovativer Messtechniklösungen und seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Für den Aufbau, die Weiterentwicklung und die effiziente Steuerung des Field Service suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die operative Verantwortung mit strategischem Weitblick verbindet.

Wenn das untenstehende Stellenangebot Ihrem Interesse und Ihren Qualifikationen entspricht, freuen wir uns über Ihre Bewerbung. Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, meldet sich dann zeitnah zurück und gibt Ihnen ein qualifiziertes Feedback zu Ihrer Bewerbung und bespricht die weiteren Schritte.
Ihre Aufgaben
  • Tätigkeitsschwerpunkt: ca. 60 % operatives Tagesgeschäft / ca. 40 % strategische Aufgaben
  • Fachliche und disziplinarische Führung eines ca. 13-köpfigen Field Service Teams
  • Coaching, Weiterbildung und Entwicklung der Servicetechniker:innen
  • Verantwortung für Urlaubs- und Einsatzplanung inkl. Personalressourcensteuerung
  • Sicherstellung einer effizienten Einsatzkoordination und Optimierung der Routenplanung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen wie Projektmanagement, Kundenservice, Logistik und Ersatzteilwesen
  • Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Arbeitsabläufen und Serviceleistungen
  • Entwicklung neuer Servicekonzepte zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
Ihr Profil
  • Technische Ausbildung mit Berufserfahrung im Service oder in der Außendienststeuerung
  • Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung, idealerweise inkl. Remote-Führung
  • Hohes technisches Verständnis, idealerweise Branchenkenntnis in Energiewirtschaft oder industriellen Servicebereichen
  • Organisationsstärke, Kommunikationsfähigkeit und Lösungsorientierung
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (Begleitung der Kolleg:innen, je 1-2mal im Jahr, DACH-Region)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
Gehalt
  • Attraktives Fixgehalt von ca. 70.000€ – 85.000 € p.a. je nach Qualifikation
Benefits
  • 40-Stunden-Woche mit flexibler Gleitzeitregelung
  • Homeoffice-Möglichkeit (bis zu 2 Tage pro Woche)
  • Corporate Benefits & Bike-Leasing
  • Betriebliche Altersvorsorge & private Unfallversicherung
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents & kollegiales Umfeld
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online Formular, inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Unsere Personalberaterin, Cosima Beyschlag, steht für Ihre weiteren Fragen jederzeit gerne unter +49 (30) 403 6691 19 oder +49 (157) 81779737 telefonisch oder per Email unter cosima.beyschlag@munerio.de zur Verfügung.

Referenznummer: A001113 (ATJG-132673)
Über uns

Willkommen bei der munerio consulting GmbH, Ihren Expert:innen für Positionen in den Branchen Automation, Fluidtechnik, Antriebstechnik, Electrical Engineering & Sustainability, Werkzeug- und Verpackungsmaschinen, Filtration & Separation, Fördertechnik & Intralogistik und Fahrzeugbau sowie weiteren Branchen. Durch maßgeschneiderte Lösungen schaffen wir passgenaue Verbindungen zwischen herausragenden Talenten und innovativen Unternehmen.

Für Unternehmen und Kandidat:innen sind wir der strategische Partner, der mit höchster Professionalität, Vertraulichkeit und einem tiefen Verständnis für individuelle Bedürfnisse genau die richtigen Menschen zusammenbringt.


 
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